Zunehmende Fähigkeiten der Kundenbindung und des Kundendienstes
Increasing Skills in Patient Service and Patient Compliance
Améliorer le Service aux patients et la Compliance du patient
Verbeter de Patiëntenservice en de Therapietrouw
Mejora la fidelización y el servicio al cliente
Presentatie
In PHARMACOACH willen we professionelen helpen om het beheer van hun apotheken te optimaliseren, vooral op het gebied van het genereren van business.
|
De specifieke doelstelling van de PHARMACOACH workshops is het verbeteren van verschillende vaardigheden zoals de dienstverlening aan patiënten en het aanmoedigen van de therapietrouw. |
|
Voor een betere voorbereiding van de PHARMACOACH workshop, gelieve ons uw voorkeur te melden van de gebieden die u wil verbeteren. |
|
|
|
Er zijn twee vragenlijsten: |
Coordination and delivery:
PHARMACOACH
Workshop contents :
-
Coaching the Pharmacist
-
Team Coaching
-
Workshop on customer service in the Pharmacy
